设计主题：学校官网设计-突发事件救护平台
作品时间：2022年10月
被采纳部分：智能体（chatbot）部分
项目评分：100/100
项目Figma链接：https://www.figma.com/proto/zLvpYPQC44n4uCIxnCmxQd/Life-Support?node-id=225-6019&scaling=scale-down&
原型连接（谷歌Drive）：https://www.figma.com/proto/zLvpYPQC44n4uCIxnCmxQd/Life-Support?node-id=225%3A6019&scaling=scale-down&page-id=0%3A1&starting-point-node-id=225%3A6019
（若链接无法打开，及时联系我或者面试前准备好视频供HR及技术部门进行核查）
项目亮点：
- 在GPT开源AI代码的前夕，本项目组于2022年10月首次提出智能体紧急事件响应方案，提出半人工半智能的突发事件救护平台机制，尽量减少紧急事件和卫生部门教职人员的夜晚工作量，提高处理晚间/凌晨的校内紧急事件（健康紧急事件、事故等）的处理效率。
- 提出半人工半只能的突发事件救护平台机制。
- 提出学校官网更换被人为预设响应内容的机械式客服机制。
核心需求痛点：
- 学校官网的急救客服死板生硬，采用了人为预设响应内容
- 学生反馈凌晨0:00-7:00人工办事效率低
- 学生反馈学校紧急电话在凌晨某些时段打不通，比如中度过敏等小问题可通过简单健康引导解决，但因无法及时得到学校引导，浪费了$1000拨打救护车电话才得以处理。
学校官网现状：https://students.yorku.ca/ssa-contact
Wireframe设计图：
交互原型用户在线寻求生活支持的figma设计图：
